Kontakt

Převodem nebo hotově. Jiné formy úhrady v současné době neposkytujeme. Obvykle je před započetím uhrazena zálohová faktura, její výše vychází z celkové velikosti zakázky. Jedná-li se o jednorázovou výrobu, je zálohová obvykle ve 100% výši. Jedná-li se o výrobu sériovou, lze platbu rozdělit v poměru 70/30.

Nejprve nám zašlete poptávku prostřednictvím formuláře, nebo se nám ozvěte jiným způsobem. Telefonicky, e-mailem nebo osobně? Přizpůsobíme se. Na základě nezávazné poptávky vám zašleme nabídku a doladíme případné detaily. Pokud nabídku schválíte, dáme se do práce.

Nelze bohužel jednoduše odpovědět, dokud neznáme vaše požadavky. Pokud se jedná pouze o 3D tisk jednoho kusu, dodáváme obvykle výrobek do 3 pracovních dnů. Záleží však samozřejmě na velikosti a dostupnosti materiálu skladem. Pokud se se zakázkou pojí 3D modelování, časová náročnost je obvykle vyšší. Vše dopředu avizujeme.

Ano, tuto možnost i preferujeme, jedná-li se o sériovou výrobu nebo komplexní výrobek. Fakturován je separátně.

Jedna z námi poskytovaných služeb je i 3D modelování. Sdělte nám svoje představy či zašlete jejich nákres, rádi vám 3D model vytvoříme. To, zdali jej budete chtít následně vytisknout, je již na vás.

Pracovat umíme širokým výběrem formátů, běžně však pracujeme s formáty STL, STEP, 3MF nebo 3DS. Máte jiný formát? Zašlete nám jej, sdělíme vám naše možnosti.

Záleží na vytíženosti výrobní linky. Kontaktujte nás, prosím, co nejdříve. Uděláme, co bude v našich silách.

Seznam používaných materiálů naleznete v popisu 3D tisku nebo u jednotlivých produktů. Nenachází se požadovaný materiál v naší nabídce? Kontaktujte nás s individuálním požadavkem.

V Plzni a okolí jsme schopni zajistit osobní doručení. Po celé ČR pak využíváme námi ověřené přepravce – PPL nebo Zásilkovna.

Vyhovíme veškerým reklamacím, jedná-li se o chybu na naší straně. Pokud byla žádost o reklamaci vznesena kvůli následnému poškození kupujícím, nemůžeme vyhotovit nový výrobek v rámci původní ceny.